Frakt & Leveranspolicy

Frakt- och leveranspolicy

Vi arbetar hårt för att säkerställa snabba och pålitliga leveranser till alla våra kunder.
Nedan hittar du all information om hur vi hanterar frakt, leverans och leveranstider.

Leverans från vårt svenska lager

De flesta beställningar skickas från vårt egna lager strax utanför Göteborg.
Därifrån hanteras och packas ordrar dagligen, vilket innebär att du vanligtvis får din leverans inom:

📦 1–3 arbetsdagar (inom Sverige)

Så snart din beställning har skickats får du ett mejl med spårningsnummer så att du kan följa ditt paket hela vägen hem.

Leverans från våra externa lager

Vid perioder med hög efterfrågan, tillfälliga lagerförseningar eller kampanjer med ovanligt många ordrar kan din beställning skickas direkt från våra produktionslinjer eller externa lager utanför Sverige.

I dessa fall är leveranstiden något längre och beräknas till:

🌍 5–12 arbetsdagar

Vi gör alltid vårt bästa för att leverera så snabbt som möjligt, oavsett vilket lager din order skickas ifrån.
Oavsett ursprung hanteras all orderhantering, kundtjänst och kvalitetskontroll av vårt team i Sverige. OBS lägg även märke till att vid hög belastning utav ordrar som ( Jultider, Halloween och Black Friday ) så kan det ta 1-5 extra dagar utöver Leveranstiderna som står överst.

Fraktkostnader

  • Standardfrakt inom Sverige: 39 SEK

  • Fri frakt vid beställningar över 699 SEK

  • Internationella fraktkostnader varierar beroende på destination och visas i kassan.

Förseningar och avvikelser

Under högsäsonger (t.ex. rea, kampanjer, högtider) kan leveranstiderna vara något längre.
Om din beställning mot förmodan skulle bli försenad kontaktar vi dig via e-post med uppdaterad leveransinformation.

Observera att vi inte ansvarar för förseningar som orsakas av transportföretag, tull eller händelser utanför vår kontroll.

Ej uthämtade paket

Ej uthämtade paket debiteras med en administrativ avgift på 149 SEK för att täcka kostnader för frakt och hantering.

Frågor om din leverans?

Har du frågor om din beställning eller leverans?
Kontakta oss gärna på:
📧 contact@trzgrowth.com